1. Kim jesteśmy
I Axelyosiansele (zwana dalej « my ») prowadzi sklep internetowy oferujący produkty do wyposażenia i aranżacji przestrzeni domowych oraz innych przestrzeni użytkowych.
II Koncentrujemy się na zapewnieniu przejrzystego procesu zakupowego, czytelnych informacji o produktach oraz sprawnej obsłudze zamówień.
III Wszystkie informacje dotyczące produktów, cen, dostępności, dostawy, płatności oraz zasad obsługi posprzedażowej są prezentowane użytkownikowi przed dokonaniem zakupu.
2. Nasza oferta
I W sklepie dostępne są produkty przeznaczone do wyposażenia wnętrz i organizacji przestrzeni, w tym wybrane meble oraz produkty uzupełniające aranżację.
II Każdy produkt jest prezentowany wraz z podstawowymi informacjami potrzebnymi do podjęcia decyzji zakupowej, w zakresie odpowiednim dla danego produktu.
III Informacje dotyczące ceny, dostępności, dostawy oraz innych warunków zakupu są przedstawiane na stronie produktu lub podczas procesu składania zamówienia.
3. Zakupy i obsługa zamówień
I Zakupy są realizowane za pośrednictwem sklepu internetowego. Użytkownik może zapoznać się z ofertą, wybrać produkt, złożyć zamówienie oraz dokonać płatności zgodnie z informacjami przedstawionymi podczas procesu zakupowego.
II Po złożeniu zamówienia zapewniamy obsługę dotyczącą płatności, przygotowania zamówienia, dostawy, zwrotów, wymiany oraz zgłoszeń dotyczących produktu.
III Szczegółowe informacje dotyczące procesu dostawy znajdują się w Warunkach wysyłki.
IV Zasady dotyczące zwrotów, wymiany i refundacji zostały przedstawione w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.
V Informacje dotyczące anulowania zamówień znajdują się w Polityce anulowania zamówień.
4. Przejrzystość informacji
I Przed dokonaniem zakupu użytkownik może zapoznać się z informacjami dotyczącymi produktu, jego ceny, dostępności, sposobu płatności oraz warunków dostawy.
II Informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy są dostępne w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.
III Informacje dotyczące odpowiedzialności za zgodność towaru z umową oraz praw konsumenta znajdują się w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.
IV Zasady dotyczące płatności zostały przedstawione w Polityce płatności.
V Zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności, a informacje dotyczące plików cookies w Polityce dotyczącej plików cookies.
5. Obsługa użytkowników
I Dbamy o to, aby kontakt z nami był możliwy przed zakupem oraz na każdym etapie realizacji zamówienia.
II W sprawach dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub innych kwestii związanych z korzystaniem ze sklepu użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktu.
III Dane kontaktowe:
Adres: Aso Aso-ku Gold, Kawasaki City, Prefektura Kanagawa 215-0006, Japonia
Telefon: +81 80-4927-3165
E-mail: service@axelyosiansele.com
Godziny pracy: od poniedziałku do środy, 9:00–18:00 (CET)
IV Szczegółowe informacje dotyczące sposobów kontaktu są dostępne na stronie Kontakt.
6. Informacje powiązane
I Ogólne zasady sprzedaży znajdują się w Ogólnych warunkach sprzedaży.
II Informacje dotyczące dostawy znajdują się w Warunkach wysyłki.
III Zasady zwrotów, wymiany i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.
IV Zasady anulowania zamówień znajdują się w Polityce anulowania zamówień.
V Zasady ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
VI Informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.
VII Informacje dotyczące prawa odstąpienia znajdują się w Prawie do odstąpienia od umowy i formularzu odstąpienia.
VIII Informacje dotyczące praw konsumentów znajdują się w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.
IX Informacje dotyczące płatności znajdują się w Polityce płatności.
X Dane kontaktowe są dostępne na stronie Kontakt.